Hatályos: 2025. szeptember 5-től visszavonásig
Cégnév: PROTOOL Szerszámipari Korlátolt Felelősségű Társaság (PROTOOL Kft.)
Székhely: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 132.
Cégjegyzékszám: Cg. 01-09-289024
Telefonszám: +36 1 329 1717
E-mail: info@protool.hu
Weboldal: https://toolmaster.hu
Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet velünk a fenti elérhetőségeken.
Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdése szerinti:
szerződés teljesítése (megrendelés feldolgozása, számlázás, kiszállítás),
jogi kötelezettség teljesítése (számviteli és adójogi kötelezettségek),
jogos érdek (ügyfélkapcsolat fenntartása, működés biztonsága, csalások megelőzése),
hozzájárulás (pl. hírlevél-feliratkozás, marketing-kommunikáció, sütik).
Az adatkezelés célja:
megrendelések teljesítése, számlázás, szállítás,
ügyfélkapcsolat és kapcsolattartás,
garanciális és szavatossági ügyintézés,
jogszabályi kötelezettségek teljesítése,
marketingtevékenység (kizárólag hozzájárulás alapján).
Regisztrációkor: cégnév, adószám, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási adatok.
Rendelés során: megrendelt termékek adatai, fizetési és szállítási mód.
Pénzügyi adatok: számla adatai, bankszámla- és tranzakciós adatok (csak a szükséges mértékben).
Hírlevél-feliratkozás: név, e-mail cím.
Számlázási adatok: a számviteli törvény szerint 8 évig.
Ügyfélkapcsolati adatok: a szerződés teljesítéséig, illetve a jogi elévülési ideig.
Hírlevél-feliratkozás: a hozzájárulás visszavonásáig.
Weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok: maximum 2 évig, vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
Az adatkezelő az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Tárhelyszolgáltató: tarhely.eu
Futárszolgálatok: MPL, GLS (kiszállítás teljesítése)
Pénzügyi szolgáltatók: Barion Payment Zrt., bankok (fizetés lebonyolítása)
Könyvelési szolgáltató (számviteli kötelezettségek teljesítése)
Az adatfeldolgozók a személyes adatokat kizárólag az adatkezelővel kötött szerződés alapján, meghatározott célra kezelik. Az adatfeldolgozókkal írásos adatfeldolgozói szerződés áll fenn (GDPR 28. cikk).
A Webáruház cookie-kat (sütiket) alkalmaz a felhasználói élmény javítása, a rendelési folyamat biztosítása, valamint statisztikai és marketing célok érdekében.
Elengedhetetlen sütik: a webáruház működéséhez szükségesek (pl. kosár tartalma, bejelentkezés).
Teljesítménymérő és analitikai sütik: pl. Google Analytics – anonim módon adatokat gyűjtenek a látogatottságról.
Marketing és remarketing sütik: Google, Facebook és más hirdetési partnerek cookie-jai, célzott hirdetésekhez – kizárólag hozzájárulás esetén.
Munkamenet sütik: a böngésző bezárásáig.
Állandó sütik: 30 nap – 2 év.
A sütik engedélyezéséről a weboldal cookie-bannerén keresztül rendelkezhet.
Böngészőjében bármikor törölheti vagy letilthatja a sütiket.
Útmutatók:
Fontos: a sütik letiltása esetén a Webáruház egyes funkciói korlátozottan működhetnek.
A PROTOOL Kft. korszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, adattörléstől, módosítástól vagy nyilvánosságra hozataltól.
Hozzáférést csak az arra jogosult munkatársak kapnak, és belső szabályzatok rögzítik az adatvédelem eljárásait.
Az érintett bármikor kérelmezheti:
tájékoztatását adatai kezeléséről,
adatai helyesbítését, törlését, kezelésének korlátozását,
adatai hordozhatóságát,
tiltakozhat adatai kezelése ellen,
hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
A kérelmeket a PROTOOL Kft. indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb 30 napon belül teljesíti (GDPR 12. cikk).
Ha az érintett jogsérelemre hivatkozik, az alábbi szervekhez fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1530 Budapest, Pf. 5.
Telefon: +36-1-391-1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Web: http://naih.hu
Bíróság: az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszékhez fordulhat.
A PROTOOL Kft. fenntartja a jogot a jelen Tájékoztató módosítására.
A módosításokat a Webáruházban közzétesszük, és azok a közzététel napjától hatályosak.
Jelentős változás esetén e-mailben is tájékoztatjuk ügyfeleinket.
Készült: Budapest, 2025. szeptember 5.