1. Alapvető rendelkezések

Jelen dokumentum (továbbiakban: ÁSZF) a PROTOOL Kft. (továbbiakban: Eladó, Szolgáltató, Szállító) és a Szolgáltató által a https://toolmaster.hu webáruházon (továbbiakban: Webáruház) keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (továbbiakban: Vevő, Megrendelő), együttesen: Felek jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

A Webáruházban kizárólag vállalkozások vásárolhatnak (B2B kereskedelem).

A Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztónak minősülő személyek kiszolgálása nem történik.

A jelen ÁSZF nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában érhető el, nem minősül írásbeli szerződésnek, magyar nyelven íródik.

A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.

A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A módosításokat a Webáruházban közzéteszi, és azok a közzététel napján lépnek hatályba. Jelentős változás esetén a Szolgáltató e-mailben értesíti a regisztrált ügyfeleket.

2. Üzemeltető adatai

Cég neve: PROTOOL Kft.
Székhelye: 1131 Budapest, Reitter Ferenc u. 132.
Cégjegyzékszáma: Cg. 01-09-289024
Telefonszám: +36 1 329 1717
E-mail: info@protool.hu
Weboldal: www.toolmaster.hu
Tárhelyszolgáltató: tarhely.eu

3. Termékek köre

A Webáruházban ipari fémforgácsoló szerszámok és kiegészítők érhetők el.
A termékek adatlapján szereplő képek és műszaki adatok tájékoztató jellegűek, illusztrációként szerepelhetnek, eltérhetnek a tényleges terméktől.

4. Rendelés menete

A termék a Kosárba helyezhető regisztráció nélkül, de a megrendelés leadásához regisztráció és bejelentkezés szükséges.

A kosár tartalma ellenőrizhető, módosítható, a fizetési és szállítási mód kiválasztható.

A rendelés véglegesítése előtt a bevitt adatok javíthatók.

A rendelés véglegesítése után a Vevő automatikus visszaigazolást kap. Ez nem minősül szerződéskötésnek.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a rendelést feldolgozza és e-mailben vagy telefonon végleges visszaigazolást küld.

4.1. Készletinformáció és OUTLET termékek

A készletinformációk nem valós idejűek.

OUTLET, kifutó vagy obszolete termékek esetén előfordulhat, hogy a termék időközben elfogyott.

Ebben az esetben az Eladó a vételárat visszatéríti, vagy felajánlja a rendelés módosítását / teljes rendeléstől való elállást.

A Vevő egyéb igényt nem érvényesíthet, kivéve szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartás esetén.

4.2. Ármegjelölés és nyilvánvaló árhibák

Nyilvánvalóan téves ár (pl. „0 Ft” vagy aránytalanul alacsony ár) esetén az Eladó jogosult a szerződéskötést megtagadni. A Vevő ilyenkor csak a befizetett összeget kapja vissza, további igényt nem érvényesíthet.

5. Megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 8–16 óráig történik.

Raktáron lévő termékek kiszállítása általában 1–2 munkanapon belül történik.

Készlethiány esetén az Eladó tájékoztat a várható teljesítési időről.

6. Fizetési feltételek

• Banki előre utalás
• Online bankkártyás fizetés (Barion)
• Személyes fizetés készpénzzel vagy bankkártyával
• Utánvét a futárnál

Az árak nettó ajánlati árak, a rendelés véglegesítésekor a 27% ÁFA kerül felszámításra.

Késedelem: késedelmes fizetés esetén az Eladó a Ptk. szerinti késedelmi kamatot jogosult felszámítani, és a további szállításokat visszatarthatja.

Tulajdonjog-fenntartás: a termék a teljes vételár kifizetéséig az Eladó tulajdonában marad.

7. Szállítási feltételek

• Futárszolgálat (MPL)
• 1 – 80.000 Ft között: 1.500 Ft + ÁFA
• 80.000 Ft felett: ingyenes szállítás
• Utánvét: +300 Ft + ÁFA díj
• Át nem vett csomag költségeit a Vevő viseli.

Kárveszélyviselés: a kárveszély a termék átvételével száll át. A Vevő köteles a csomagot átvételkor megvizsgálni, sérülés esetén jegyzőkönyvet felvenni. Rejtett sérülést legkésőbb az átvételtől számított 48 órán belül (vagy amennyiben ez hamarabb esedékes legkésőbb 5 naptári napon belül,) írásban kell jelezni fényképpel.

8. Garancia és szavatosság

A Vevőt vállalkozóként kellékszavatosság a termék átvételétől számított 12 hónapig illeti meg, kizárólag gyártási vagy anyaghibára. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Vevő köteles bizonyítani, hogy a Vevő által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

Hibás teljesítés esetén az Eladó javítást vagy cserét biztosít, ha ez nem lehetséges, árengedményt ad vagy a hibás tételre elállás alkalmazható.

Az Eladó nem felel a beszállítók előzetes értesítés nélküli műszaki paraméter-változtatásaiért.

Felelősségkorlát: az Eladó nem felel közvetett károkért (pl. elmaradt haszon, termeléskiesés). Teljes kártérítési felelőssége legfeljebb a vitatott teljesítés nettó ellenértéke.

9. Panaszkezelés és jogvita

Panasz írásban, a számlaszám feltüntetésével nyújtható be.

Az Eladó 30 napon belül válaszol.

Jogvita esetén a felek békés rendezésre törekednek.

Fogyasztóvédelmi békéltető testület nem illetékes (B2B).

Illetékes bíróság: a Budapesti XX., XXI. és XXIII. Kerületi Bíróság, illetve pertárgyértéktől függően a Fővárosi Törvényszék kizárólagos illetékessége.

10. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vevő személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztató alapján kezeli.

11. Vis maior

Az Eladó nem felel a teljesítés késedelméért vagy meghiúsulásáért, ha azt vis maior (pl. háború, járvány, hatósági korlátozás, ellátási zavar, fuvarozói késedelem) okozza. A teljesítési határidők a vis maior időtartamával meghosszabbodnak.

Ha a vis maior esemény 60 napnál hosszabb ideig tart, bármelyik fél jogosult a szerződéstől elállni, további igény nélkül.

12. Szellemi tulajdon

A Webáruházon megjelenő tartalmak (képek, leírások, logók, dokumentációk) az Eladó tulajdonát képezik, engedély nélküli felhasználásuk tilos.

13. Záró rendelkezések

A szerződés nyelve magyar, irányadó jog a magyar jog.

A feltételek bármely pontjának érvénytelensége nem érinti a többi pont érvényességét.

Az ÁSZF 2025. szeptember 5. napjától hatályos és visszavonásig érvényes.